Rôle du coach familial et
fonctionnement des rencontres

Evaluer et comprendre les besoins

Une première rencontre d’évaluation permet de bien cibler les problématiques à travailler et les objectifs de chacun. L’intervenant pose les bonnes questions et émet quelques hypothèses afin de comprendre et expliquer les comportements de l’enfant. Cette rencontre a généralement lieu à la maison, en présence de tous les membres de la famille, afin que parents et enfants soient plus naturels et que l’intervenant se fasse une idée du tempérament de chacun et des caractéristiques du milieu de vie.

Accompagner et enseigner

Le coach familial aide la famille à comprendre les enjeux relationnels et les modèles comportementaux de ses enfants. Pour ce faire, il aide le parent à mieux comprendre et communiquer avec son jeune malgré leurs différences. Par la suite, le coach propose des stratégies très concrètes d’intervention auprès de l’enfant en fonction du problème vécu, de son âge et de son tempérament. La personnalité des parents et le milieu de vie sont également considérés. Au fil des rencontres, l’intervenant partage ses observations avec les parents et suggère les interventions qui lui semblent les plus appropriées. Le coach et l’équipe parentale bâtissent donc progressivement un plan d’action incluant des moyens concrets et qui peuvent aussi être présentés aux enfants si cela s’avère pertinent. Par exemple, on pourrait enseigner à l’enfant des stratégies qui l’aideraient à mieux gérer sa colère et à exprimer ses émotions, alors qu’on suggérerait aux parents des stratégies de gestion de crise qui pourraient être mises en place.

Observer

Au fil des rencontres ou en s’intégrant dans un moment du quotidien de la famille, l’intervenant peut observer l’enfant et sa fratrie ainsi que les parents dans leur contexte naturel afin de « sentir » la réalité familiale et en apprendre davantage sur les modes relationnels (comment entre-t-on en relation, comment se parle-t-on et de quelle façon chacun prend-il sa place?). Selon la situation familiale et les besoins, l’intervenant peut aller passer une soirée entière en votre compagnie, parfois même une journée complète, ou aller observer à un moment « chaud » de la journée, par exemple le matin, durant la période des devoirs et leçons, durant le repas ou à l’heure du coucher. Lorsque c’est pertinent, le coach peut aussi aller observer l’enfant à l’école, au CPE ou au terrain de jeu.